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旅游信息化是智慧旅游過程中的一環，智慧旅游是旅游信息化的終極目的地。

旅游信息化是將信息技術應用于旅游產業，進行跨界融合，推進旅游生產方式、管理模式、營銷模式和消費模式的轉變，全面提升旅游產業的質量效益和核心競爭力，更好滿足游客個性化服務需求。主要的表現形式有票務信息化、旅游網站建設、景區數字化管理等。

智慧旅游則是利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。

從定義上可以看出，旅游信息化是智慧旅游的子集，兩者的本質都是“旅游+信息技術與應用”，前者側重于數據收集、后者側重于工具應用。2010年之前，政府一直都是以旅游信息化的概念來總結旅游業的信息化工作，后來圍繞旅游信息化，又提出了旅游管理信息化、旅游服務信息化、旅游營銷信息化等一系列子概念，逐步構建出旅游信息化、旅游數字化、旅游智能化直至旅游智慧化的發展路徑。

旅游信息化和智慧旅游的最大區別在于被動體驗和主動服務

旅游信息化強調的是技術上與旅游相關的一種能力，使人能夠更好地享受便利、高效的旅游服務，產生旅游體驗。這種體驗中的人是處于被動地位的，即信息化程度不同獲得的體驗也不同，同時人必須處于主動地位(通過智能設備)才能獲取需要的服務；而智慧旅游對信息(數據)集成技術依賴程度更高，智慧旅游強調的是通過技術手段(設備)的主動感知和數據積累，可以主動發現人的需求而推送服務，從而使人可以獲得更準確的服務。

旅游信息化——旅游數字化——旅游智能化——旅游智慧化這個發展鏈條，不僅僅是技術手段上的變革，更是應用效果上的變革。從信息化到智能化都是技術范疇，而智慧化則更多地強調技術對人們產生的效果。信息化營造的旅游是一種機械的、智能的、孤立的服務，智慧旅游則更關注面向旅游需求的各種智能技術手段和技術能力的高效整合、快速呈現、迅速傳播。旅游信息化向旅游智慧化的過渡，是旅游發展的必然規律，是游客從被動感知到享受主動服務的跨越。

票務系統是旅游信息化的入門臺階、精準營銷是智慧旅游的目標高地

故宮等5A級大景區人流量大、收入高、對國內旅游總收入的貢獻大，智慧化程度也相對較高。而一般的中小景區，除去運營成本，利潤有限，占用大量資金一次性投入智慧景區建設有一定難度。羅馬不是一日建成的，智慧景區的建設也不必一蹴而就。只要遵循合理選擇作戰地點、快速部署兵力、合理分配兵力、合理選擇作戰時間的基本原則，中小景區也能打贏智慧旅游這場攻堅戰。

哪里才是智慧景區建設的最佳「作戰地點」?當然是景區經營的支柱——門票。選擇一款部署快、費用低、功能全、服務有保障的票務系統，則撬開了旅游信息化的大門，邁出了智慧旅游建設的步伐。

通過對票務系統采集到的數據進行分類、總結，分析游客喜好，了解游客需求、設計出有針對性的產品和服務，并通過有效的營銷手段傳播給目標受眾，才能實施精準營銷。在國家發改委多次重申并推進門票降價的當下，精準營銷才能帶給景區新一輪的增長和爆發。

瘋麥云SaaS票務系統，包含所有基礎票務功能，對接了市場上主流OTA，購票、換票、入園均實現信息化。且與別的票務系統不同的是，瘋麥云系統將核心要點放在營銷管理上，多種營銷工具、全民營銷系統的搭建都能有效助力景區樂園開展營銷活動，實施精準營銷。可以說，瘋麥云票務系統是一款貫穿旅游信息化——旅游數字化——旅游智能化——旅游智慧化全流程的信息化工具，是成本最小、延續性最佳的智慧景區建設的不二之選。