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隨著互聯(lián)網技術的普及發(fā)展，智慧旅游的概念已滲透到旅游市場的方方面面。旅游業(yè)的數字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業(yè)的變革展開了想象的翅膀。

智慧旅游以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產業(yè)創(chuàng)新、促進產業(yè)結構升級為特色，其核心是游客為本、網絡支撐、感知互動和高效服務。

智慧旅游的表現形式主要有下列幾個方面：

智慧服務：利用智慧化的技術和手段服務游客，更好地滿足游客"吃、住、行、游、購、娛"的需要，在改善旅游服務品質的同時，提升旅游服務的價值。

智慧商務：利用各類智慧化的技術開展包括電子商務、移動商務等在內的各類商務活動，以實現商務活動的智慧化，創(chuàng)造更高的商務價值。

智慧管理：利用智慧化的技術對游客、景點、酒店、旅游線路、交通工具以及其他類型的旅游資源進行智慧化管理，全面提高管理水平，創(chuàng)造管理效益。

智慧政務：智慧政務既包括電子政務、移動政務等深化應用，也包括基于智慧化技術的政府管理和服務模式的創(chuàng)新。提高政府對旅游行業(yè)的管理水平和服務能力，是旅游智慧政務的基本目標。

對于整個旅游產業(yè)的發(fā)展而言，智慧旅游將改變游客的行為模式、企業(yè)的經營模式和行政部門的管理模式，從而逐步改變整個產業(yè)的運營模式，提高旅游業(yè)的現代服務水平。無論是旅游局還是景區(qū)，在創(chuàng)建5A或者全域旅游示范區(qū)等景區(qū)規(guī)劃中，智慧旅游都會成為關注點。