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1. 打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”，引導(dǎo)市場(chǎng)良性發(fā)展

2018年國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》給了以“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”為生的各大景區(qū)當(dāng)頭一棒，然而這并不是一件壞事——專家指出，旅游業(yè)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，是由“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”幾個(gè)要素形成的產(chǎn)業(yè)集群，當(dāng)“景區(qū)門(mén)票”異軍突起，就會(huì)發(fā)生產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)變異，導(dǎo)致其他旅游產(chǎn)業(yè)的萎縮。

游客群體的“平均可自由支配經(jīng)費(fèi)”在一定經(jīng)濟(jì)階段是一個(gè)常數(shù)，由于“門(mén)票”花銷過(guò)大，必然會(huì)扼制游客吃、住、行、娛、購(gòu)的支出消費(fèi)。沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng)，旅游相關(guān)要素及相關(guān)延伸產(chǎn)品就不可能全面發(fā)展，始終處于發(fā)育不良狀態(tài)。
國(guó)家對(duì)于高票價(jià)的遏止實(shí)際上是打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的惡性循環(huán)，推動(dòng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式改革，為市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展注入新的生機(jī)。

2. “二消”陷阱提前規(guī)避

門(mén)票降價(jià)，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本和營(yíng)銷指標(biāo)卻逐年增長(zhǎng)，景區(qū)要想創(chuàng)造收入，獲得利潤(rùn)，勢(shì)必要挖掘景區(qū)收入中的其他部分——二次消費(fèi)。
有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)的二次消費(fèi)僅占景區(qū)收入的10%，而國(guó)外許多景區(qū)的主要收入都是由二次消費(fèi)構(gòu)成，巨大的差異說(shuō)明了國(guó)內(nèi)景區(qū)挖掘二次消費(fèi)的巨大潛力。
與此同時(shí)，二次消費(fèi)也被納入了4A景區(qū)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)分細(xì)則中“旅游商品”這一項(xiàng)最多可得15分。相較于其他需投入大量資金的項(xiàng)目，在這一項(xiàng)上拿高分的投入無(wú)疑要小得多。

盡管刺激二次消費(fèi)的迫切性和重要性不言而喻，但景區(qū)切不可盲人瞎馬，因?yàn)閷?shí)際操作中存在一些誤區(qū)，不提前規(guī)避很容易掉入“二消”陷阱。

陷阱一：二消產(chǎn)品同質(zhì)化

成功的二消產(chǎn)品不僅可以帶來(lái)收入，還可以給景區(qū)帶來(lái)很好的宣傳效果。
但是目前市場(chǎng)上，景區(qū)二消產(chǎn)品與景區(qū)文化不相符，同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏吸引力，無(wú)法吸引游客進(jìn)行消費(fèi)。

在旅游時(shí)，游客購(gòu)買的不是紀(jì)念品，而是旅行體驗(yàn)、回憶。高度同質(zhì)化的紀(jì)念品對(duì)游客毫無(wú)意義，自然慢慢失去吸引力，這也導(dǎo)致市場(chǎng)上泛濫的劣質(zhì)紀(jì)念品越來(lái)越難賣出去。

陷阱二：不懂因地制宜造二消

景區(qū)在引進(jìn)打造二消產(chǎn)品時(shí)，一定要因地制宜，只有根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣蛟斐鰜?lái)的二消產(chǎn)品才更加具有宣傳力和競(jìng)爭(zhēng)力。
如抖音上大火的西安永興坊摔碗酒，這是普通旅游場(chǎng)景無(wú)法復(fù)制的項(xiàng)目，因?yàn)槲靼驳臍v史文化底蘊(yùn)和民俗風(fēng)情才是摔碗酒合理存在的土壤，放到別的地方必然會(huì)水土不服。

陷阱三：沒(méi)有合理規(guī)劃游客消費(fèi)線路

進(jìn)入景區(qū)，游客怎么走完全是可以由景區(qū)來(lái)引導(dǎo)的。一般而言，景區(qū)的旅游線路都是在規(guī)劃之初設(shè)計(jì)好的，因此，在設(shè)計(jì)之初要多站在運(yùn)營(yíng)的視角，也可以咨詢旅游規(guī)劃公司設(shè)計(jì)游線，然后根據(jù)主要旅游資源的分布，結(jié)合主要客群的需求，制造更長(zhǎng)的停留時(shí)間、更多的消費(fèi)場(chǎng)景，來(lái)提升游客二次消費(fèi)的概率。設(shè)計(jì)規(guī)劃不合理會(huì)讓景區(qū)錯(cuò)失許多二消機(jī)會(huì)，浪費(fèi)景區(qū)資源
當(dāng)然了，除了二消產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、不能因地制宜打造二消產(chǎn)品、以及沒(méi)有合理規(guī)劃外，景區(qū)在打造二消產(chǎn)品的過(guò)程中還會(huì)遇到很多的困難，比如：無(wú)法重構(gòu)場(chǎng)景，無(wú)法打造消費(fèi)主題空間等等，但是最根本的原因是景區(qū)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造階段未充分考慮二消市場(chǎng)份額問(wèn)題，做更深入的研究。

因此，要想打造成功的二消產(chǎn)品，景區(qū)應(yīng)該更多是在景區(qū)建設(shè)初期，從游客角度去研究二消產(chǎn)品本身，從市場(chǎng)的角度制定合理的價(jià)格，讓顧客感到物有所值，從而產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)行為，進(jìn)而打開(kāi)二消的市場(chǎng)。

3. 借助營(yíng)銷工具，助力景區(qū)二消增長(zhǎng)

瘋麥云作為景區(qū)樂(lè)園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務(wù)提供商，能夠?yàn)榫皡^(qū)提供智慧營(yíng)銷工具，有效促進(jìn)景區(qū)二消，目前我們的景區(qū)拼團(tuán)、景區(qū)奪寶、HI搖等營(yíng)銷產(chǎn)品已在多個(gè)景區(qū)上線，這些智慧營(yíng)銷工具，以互動(dòng)體驗(yàn)式的方式，向游客分發(fā)優(yōu)惠券、代金券、體驗(yàn)券等等，增加游客二銷的興趣，提升轉(zhuǎn)化率。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈，游客參與度高，效果顯著；同時(shí)“景區(qū)奪寶”平臺(tái)還能夠成為景區(qū)的特產(chǎn)及二銷產(chǎn)品直銷電商平臺(tái)，游客現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)后，還能通過(guò)“奪寶”平臺(tái)無(wú)限回購(gòu)，增加游客粘度，延伸了旅游消費(fèi)的場(chǎng)景。

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